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タイトル
Text copied to clipboard!ヘルスケアコーディネーター
説明
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私たちは、患者と医療提供者の間で円滑なコミュニケーションとサービスの調整を行う、経験豊富なヘルスケアコーディネーターを募集しています。ヘルスケアコーディネーターは、患者のニーズを理解し、適切な医療サービスへのアクセスを支援する重要な役割を担います。医療機関、保険会社、介護施設などと連携し、患者が必要とするケアを受けられるようにサポートします。
この職種では、患者の治療計画の策定やフォローアップ、医療記録の管理、医療スタッフとの連携、患者やその家族への情報提供など、多岐にわたる業務を担当します。また、地域資源や福祉サービスの紹介、医療費や保険に関する相談対応なども行います。
理想的な候補者は、医療や福祉に関する知識を持ち、コミュニケーション能力が高く、複数の関係者と協力しながら業務を遂行できる方です。患者の立場に立って物事を考え、柔軟かつ迅速に対応できる能力が求められます。
ヘルスケアコーディネーターは、医療の質の向上と患者満足度の向上に貢献する、やりがいのある職種です。医療現場での経験を活かし、より多くの人々の健康と生活の質を支える仕事に携わりたい方のご応募をお待ちしています。
責任
Text copied to clipboard!- 患者の治療計画の作成と進捗管理
- 医療機関や介護施設との連携調整
- 患者および家族への情報提供と相談対応
- 医療記録や書類の管理・更新
- 地域資源や福祉サービスの紹介
- 保険や医療費に関するサポート
- 医療スタッフとのコミュニケーション促進
- 患者のニーズに応じたサービスの提案
- フォローアップの実施と記録管理
- 緊急時の対応と適切な機関への連絡
要件
Text copied to clipboard!- 医療・福祉分野での実務経験（2年以上が望ましい）
- 医療事務やケアマネジメントの知識
- 優れたコミュニケーション能力と対人スキル
- マルチタスク能力と柔軟な対応力
- 基本的なPCスキル（Word、Excelなど）
- チームワークを重視し協調性があること
- 患者の立場に立った思考と行動ができること
- 医療関連資格（例：社会福祉士、看護師など）があれば尚可
- 日本語での高い読み書き能力
- 守秘義務を遵守できる倫理観
潜在的な面接質問
Text copied to clipboard!- これまでに医療や福祉分野での経験はありますか？
- 患者やその家族との対応で心がけていることは何ですか？
- 複数の関係者と連携した経験を教えてください。
- ストレスの多い状況でどのように対応しますか？
- 医療記録の管理経験はありますか？
- 保険や医療費に関する知識はありますか？
- チームで働く際に大切にしていることは何ですか？
- 地域資源や福祉サービスの紹介経験はありますか？
- 患者のニーズをどのように把握しますか？
- この職種に応募した理由を教えてください。
